+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобу связанную с коммунальными услугами

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобу связанную с коммунальными услугами

Жилищные услуги. Коммунальные услуги. Обязательства исполнителя. Учет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения. В сфере жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ управляющие организации предоставляют два вида услуг собственникам помещений в многоквартирном доме:. Это услуги по содержанию, управлению и ремонту общего имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ

Про сферу жилищно-коммунального хозяйства можно без преувеличения сказать, что она самая проблемная из всех сфер современной жизни. Ситуация в ней никогда не бывает благоприятной, поскольку она охватывает вопросы, решить которые на все сто процентов не возможно. Поэтому жалобы и обращения, касающиеся вопросов ЖКХ, самые распространенные в органах исполнительной власти государства и органах местного самоуправления.

Так, например, жалоба обращение касающаяся факта избиения ребенка в образовательном учреждении его работником, направленная в администрацию города, безусловно, привлечет больше внимания должностных лиц, чем жалоба того же гражданина о некачественном ремонте подъезда управляющей компанией, поскольку первая из них является редкой и факт отраженный в ней сам по себе привлекает внимание, а вторая будет являться одной из множества подобных, обычной рутинной жалобой.

Поэтому добиться решения вопросов, связанных с жалобой в сфере ЖКХ зачастую возможно только при правильном ее написании и дальнейшей настойчивости. Важным перед написанием и подачей жалобы является определение компетентного органа, в который необходимо направить обращение.

Круг такого имущества определяется договором управления многоквартирным домом, заключаемым с собственниками квартир таким имуществом являются подъезды, лифты, подвал, крыша чердачные помещения, водопроводные и канализационные сети внутри дома, общедомовое электрическое оборудование, прилегающий к дому земельный участок двор.

Ресурсоснабжающие организации обязаны рассматривать жалобы и обращения, связанные качеством предоставленных ими услуг и вопросами начисления платы за них. При обращении важно отграничивать обязанности ресурсоснабжающей организации от обязанности управляющих компаний. Так, если договор о предоставлении коммунальной услуги заключен непосредственно с организацией, которая эту услугу предоставляет, то жалобу необходимо направлять ей, если договор заключен на предоставление услуги всему многоквартирному дому, то с жалобой необходимо обращаться в управляющую компанию.

Жалобы в ресурсоснабжающие организации необходимо подавать по общим правилам подачи жалоб которые подробно рассмотрены в разделе Общие правила написания жалоб обращений.

В органы местного самоуправления администрации жалобы по вопросам ЖКХ следует подавать, если они касаются общих вопросов организации водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, по вопросам работы коммунальных служб, учредителями которых являются органы местного самоуправления, по вопросам организации выбора способа управления многоквартирным домом. В Государственную жилищную инспекцию ГЖИ следует обращаться в связи нарушениями жилищного законодательства управляющими компания многоквартирным домов, нарушениями жилищного законодательства при предоставлении коммунальных услуг, установлении нормативов данных услуг, когда не удается решить вопрос путем обращения в управляющую компанию, организацию, предоставляющую коммунальные услуги.

Необходимо иметь ввиду, что жалобы, в которых содержатся доводы о нарушениях санитарно-эпидемиологического законодательства не относятся к компетенции ГЖИ.

При нарушении санитарно-эпидемиологического законодательства при предоставлении услуг в сфере ЖКХ например, грязная вода из крана следует обращаться в органы Роспотребнадзора. В прокуратуру может быть подана жалоба обращения по вопросам, относящимся к компетенции всех вышеуказанных органов.

Но нужно помнить, что прокуратура не подменяет другие органы и поэтому целесообразно обращаться в прокуратуру в случае, когда обращения в контролирующие органы не помогли, или Ваши жалобы обращения в эти органы рассмотрены ненадлежащим органом.

В целом жалобы в сфере ЖКХ отличаются от других видов жалоб только содержанием, в остальном для них характерны все требования и рекомендации описанные на нашем сайте в разделе Общие требования к написанию жалоб и заявлений. Можно отметить, что многие вопросы связанные с данной сферой приходится в конечном итоге решать в судебном порядке, поскольку заставить без судебного решения коммунальные службы выполнять в полном объеме свои обязанности бывает не так просто, даже когда их привлекают к административной и иной ответственности.

До написания жалобы по таким вопросам нужно постараться получить как можно больше доказательств нарушения жилищного законодательства. Образцы самых распространенных жалоб Вы найдете внизу данной страницы. Нередко бывает, что высокая стоимость услуг вызвана завышенными тарифами. Оспорить тарифы коммунальных услуг задача непростая, но при должном терпении и деловом подходе к вопросу, решение ее возможно путем направления жалоб обращений в компетентные органы.

В первую очередь, необходимо установить факт завышения тарифа на услугу. Здесь необходимо оговориться, что механизмы формирования тарифов бывают достаточно сложными и в рамках данного ресурса невозможно дать универсальные рекомендации. Вместе с тем, само подозрение о завышении тарифов дает основание для подачи заявления о проверке их соответствия законодательству.

При установлении факта завышения тарифов данной службой возможно обращение в прокуратуру с заявлением о привлечении поставщика услуги к административной ответственности, а при необходимости с исковым заявлением в суд. Для удобства приводим образцы наиболее распространенные жалоб в сфере ЖКХ, которыми можете воспользоваться:. Образец жалобы на ЖКХ в связи с антисанитарией ;. Образец жалобы на ЖКХ в связи с разбитыми в подъезде окнами ;.

Жалоба на ЖКХ в связи с невывозом мусора ;. Жалоба на ЖКХ в связи с несоответствием температуры горячей воды установленным нормам ;. Сервисы сайта Онлайн конструктор документов Образцы жалоб заявлений Бланки подачи жалоб Правильное обращение с жалобами и заявлениями Не получен ответ на жалобу, что делать? Для удобства приводим образцы наиболее распространенные жалоб в сфере ЖКХ, которыми можете воспользоваться: Образец жалобы на ЖКХ в связи с антисанитарией ; Образец жалобы на ЖКХ в связи с разбитыми в подъезде окнами ; Жалоба на ЖКХ в связи с невывозом мусора ; Жалоба на ЖКХ в связи с несоответствием температуры горячей воды установленным нормам ;.

Задайте вопрос.

Жалобу связанную с коммунальными услугами

В соответствии с постановлением администрации города Перми от Жалоба может быть подана только в рамках муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от Все иные обращения необходимо направлять через интернет — приемную. Настоящие обращения будут направлены в отдел по работе с обращениями граждан администрации города Перми. Рус Eng. Муниципальное образование город Пермь.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с ТСЖ, кооперативами , если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, подведомственны судам общей юрисдикции п. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей , имеющие статус юридического лица, вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. Исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд п. Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

В Управление Роспотребнадзора по Курской области продолжают поступать обращения граждан — потребителей жилищно—коммунальных услуг. Всего с января по ноябрь текущего года поступило жалоб и обращений граждан на нарушения их прав в сфере торговли и услуг.

По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod.

Про сферу жилищно-коммунального хозяйства можно без преувеличения сказать, что она самая проблемная из всех сфер современной жизни. Ситуация в ней никогда не бывает благоприятной, поскольку она охватывает вопросы, решить которые на все сто процентов не возможно. Поэтому жалобы и обращения, касающиеся вопросов ЖКХ, самые распространенные в органах исполнительной власти государства и органах местного самоуправления. Так, например, жалоба обращение касающаяся факта избиения ребенка в образовательном учреждении его работником, направленная в администрацию города, безусловно, привлечет больше внимания должностных лиц, чем жалоба того же гражданина о некачественном ремонте подъезда управляющей компанией, поскольку первая из них является редкой и факт отраженный в ней сам по себе привлекает внимание, а вторая будет являться одной из множества подобных, обычной рутинной жалобой.

Информация для потребителей жилищно-коммунальных услуг

Задать вопрос на сайте. Конкретный перечень жилищных услуг согласовывается собственниками и управляющей организацией в договоре. Жилищно-коммунальное хозяйство ЖКХ — это система, предоставляющая жителям потребителям оплачиваемые жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества. Жилищно-коммунальные услуги — это услуги для потребителей по обеспечению электроэнергией, газом, теплом, чистой холодной и горячей водой, чистоты и порядка на лестницах, в подвалах, на чердаках, придомовых территориях, по отведению и очистке сточных вод, по вывозу мусора, а также обслуживанию и ремонту жилых зданий, придомовых территорий и благоустройству территории города в соответствии с санитарными и другими нормами, описанными в нормативной документации. Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды.

Жалоба на отсутствие горячей воды как подать, образец Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или можно ли перепродать бланк закладно. Подавляющее большинство граждан нашей.

Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги

Порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц регламентируется следующими нормативными правовыми документами:. Обращения потребителей жилищно-коммунальных услуг подразделяются на заявки и претензии. Порядок их рассмотрения различен. Это может быть устное обращение по телефону или поступившее в ходе личного приема, либо письменное обращение. Заявки принимаются и регистрируются диспетчерской службой ЖЭС в день поступления. С гражданином заключается заказ-договор на оказание бытовых услуг. После выполнения работ в регистрационном журнале делается соответствующая отметка.

Срок вступления в наследство и порядок вступления. Оформление наследства у нотариуса после смерти. Налог с продажи квартиры в 2019 году - новый закон, как рассчитать и когда платится Налог при продаже квартиры менее 3 лет в собственности.

повышения размера вносимой потребителем коммунальных услуг платы за связанных с оплатой коммунальных услуг, потребителям коммунальных услуг .. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ.

Советую специалиста с опытом работы судьей Слоновскую Татьяну. Татьяна Николаевна все очень доступно и грамотно объяснила .

Бесплатную вторичную правовую помощь предоставляют: центры предоставления бесплатной правовой помощи; адвокаты, включенные в Реестр адвокатов, которые предоставляют бесплатную правовую помощь. Человек может получать медицинскую помощь не только по месту регистрации, но и по месту фактического проживания.

В списке участники сгруппированы по объему инвестиций в запуск одной франчайзинговой точки: 5-25 млн руб. Топливные карты: выбираем самые выгодные. Часть 2 Любому предприятию удобнее работать с постоянными партнерами. Заправочные станции, обслуживающие не только физических лиц, но и юридических, предлагают последним топливные карты, помогающие проводить платежи по безналу и получать некие скидки.

Позвоните юристу бесплатно прямо. Ваше имя, телефон, вопрос и ответ на него юриста на сайте не публикуются.

Если мы заметим недобросовестность какого-либо участника судебного процесса, которая не пресекается согласно нашему законодательству, - мы будем действовать. Если вы захотите, мы сможем придать делу резонанс в средствах массовой информации, вынести проблему на общественный суд. За долгие годы практики ведения дел, наши юристы по делам недвижимости успели неоднократно поучаствовать в процессах, которые велись во всех районах Санкт-Петербурга и ЛО.

Мы знаем судей лично, знаем индивидуальный подход к каждому из них: какие нюансы нужно указать в документах, какую стратегию выступления для того или иного судьи избрать и даже в какой половине дня он назначит процесс.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rganitun

    Какие нужные слова... супер, великолепная мысль

  2. taicuqua

    А можно узнать, у вас дизайн блога шаблонный? Тоже себе такой хочу…

  3. Терентий

    Да, почти одно и то же.

  4. Эмиль

    Это мне совсем не подходит.

  5. frebsarticont

    идея есть, если интересно, можно пообщаться об этом…