+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы о низкой скорости

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы о низкой скорости

Скорость передачи данных зависит как от работы сети, так и от возможностей ресурса, к которому вы желаете получить доступ большое количество посетителей сайта уменьшает скорость загрузки. Рекомендуем также перезагрузить телефон и воспользоваться интернетом позже. Бизнесу Малый и средний бизнес Большой бизнес Партнерам. Киевстар О компании Новости и акции Сообщество. Да, верно Нет, другой регион. Что делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Запомнить меня Войти.

Хайвей, низкая скорость

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Специалисты уверены, что проще сменить недобросовестного провайдера, чем отстаивать свои права. Доказать, что провайдер виноват в снижении заявленной скорости подключения к Интернету, практически невозможно.

Специалисты сходятся во мнении, что проще поменять поставщика услуг, чем расходовать бумагу на написание претензий и исков. Скорость подключения к Интернету не всегда соответствует тем данным, которые заявлены оператором. Впрочем, проверить это проблематично, так как в настройках сетевого подключения скорость, как правило, не отображается.

Следует помнить две вещи: во-первых, скорость подключения величина непостоянная, и тест следует провести несколько раз. Во-вторых, на результат измерения влияет то, на каком сервере располагается счетчик— если он находится в какой-нибудь стране третьего мира, то скорость может существенно упасть. Также для измерения скорости можно использовать файлообменные клиенты eMule, BiToorent , в которых видно, с какой скоростью закачиваются файлы.

В этом случае следует проверить настройки сетевого подключения на компьютере, настройки антивируса, а также маршрутизатор, если таковой имеется.

В некоторых случаях низкая скорость обусловлена неправильными настройками указанных элементов. В случае, если это не помогло или вы просто не смогли разобраться в настройках, следует обратиться в службу техподдержки провайдера. Телефонные линии зачастую перегружены, поэтому иногда имеет смысл прийти прямо в офис провайдера и изложить сотруднику суть своей проблемы. Опрошенные GZT. RU операторы утверждают, что все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке, так как причины низкой скорости могут быть самыми разными.

Из сообщения пользователя nofost в LiveCity Интернет-провайдер обещал хорошую скорость, но на деле загрузку сайта можно ждать целую минуту. Такое ощущение, что я вернулся на 10 лет назад и использую dial-up. Все работает ооооочень медленно. На скорость интернет-соединения могут влиять такие аспекты как: тип скачиваемой информации, географическое расположение сервера, на котором находится эта информация, техническое состояние сегмента сети к которому подключено оборудование, готовность абонентского оборудования к высоким скоростям и т.

Поэтому провайдеры при обращении абонента с жалобой на скорость интернет-соединения, за исключением случае аварии на сети, рассматривают проблему индивидуально, говорит Рычка. После проверки оборудования ремонтник обязательно приходит к клиенту и тестирует скорость у него. На деле устранить проблему низкой скорости удается не всегда.

Как рассказал GZT. Представители компании регулярно приезжали и чинили оборудование, но через некоторое время оно вновь ломалось, а скорость оставалась низкой. Чаще всего вопросы связаны с оплатой подключения. Проще поменять провайдера По мнению представителя юридической компании Magisters Павла Садовского, физическим лицам не имеет смысла обращаться в суды, чтобы вернуть деньги за некачественный доступ к Интернету. RU Садовский. По мнению юриста, в таких случаях проще сменить провайдера.

Он рассказал GZT. Добиться возмещения убытков будет крайне сложно. Как писать исковое заявление? Подавать иск можно по адресу регистрации интернет-провайдера или по месту жительству истца. Подробнее о том, как писать претензию или исковое заявление можно прочитать здесь и здесь. Куда писать жалобу? В крайнем случае Фролов рекомендует написать жалобу на провайдера претензию.

Она пишется в произвольной форме, установленной законом нормы нет. В ней необходимо указать свои данные и четко изложить суть проблемы и заявить свои требования.

Координаты Роспотребнадзора Подать жалобы Роспотребнадзор можно через окружное отделение, центральный офис ведомства или с помощью специальной формы на сайте. Список региональных отделений Роспотребнадзора можно найти здесь. Адрес центрального офиса: , г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

Телефон горячей линии: 8—— —00— Копию жалобы Фролов рекомендует отправить в Роспотребнадзор, который обязан ответить жалобщику в течение 30 дней и вправе провести проверку качества услуг интернет-провайдера. Впрочем, сотруднику пресс-службы московского отделения Роспотребнадзора не известно ни об одной подобной жалобе за года и первый квартал года.

Руководитель пресс-службы центрального аппарата Роспотребнадзора Любовь Воропаева также не смогла вспомнить ни одного подобного случая, но оговорилась, что до головного офиса доходят только отдельные дела, по которым возникают трудности. Воропаева объясняет пассивное поведение людей тем, что им крайне сложно доказать свою правоту. В договоре, который подписывает пользователь, не указывается скорость подключения и выбранный тариф. Так что доказать в суде, что провайдер предоставил слишком медленный Интернет, весьма проблематично.

Алгоритм действий 1. Проверить скорость подключения с помощью специализированных сайтов 2. Обратиться в службу технической поддержки коммуникационной компании 3. Если ничего не изменилось, перейти к более добросовестному провайдеру 4. Составить претензию с жалобой на оказание услуг ненадлежащего качества 5. Отправить копию претензии в Роспотребнадзор 6. Также при желании побороться за свои права на провайдера можно подать в суд.

Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

На недобросовестных интернет-провайдеров не имеет смысла подавать в суд — www. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

низкая скорость интернета

Домашний Интернет не работает совсем или его скорость не соответствует показателю, указанному в тарифном плане? Можно ли заставить провайдера компенсировать отсутствие связи? Что делать, когда скорость передачи данных существенно ниже заявленной? Перебои в работе Интернета встречаются довольно часто. А в случае с низкой скоростью — вернуть переплаченное.

Битва за Интернет: победа невозможна?

На проблему обратили внимание 10 ноября. Ремонтные работы должны были завершиться в 2 часа по новосибирскому времени. Напомним, 6 ноября стало известно, что интернет стал лидером среди поставщиков информации для новосибирцев. Автор: Анатолий Якимов журналист.

Forgot your password? Posted April 16, Звонил в тех поддержку - говорили что то про неполадки с домовым оборудованием, и в ближайшее время с этим разберутся - прошло уже несколько недель. You need to be a member in order to leave a comment. Sign up for a new account in our community.

Switch to English регистрация.

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы.

Жалоба №53602

Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов! Подать жалобу в книгу жалоб интернета! Скажи НЕТ мошенникам!

Как оформить жалобу на низкую скорость работы с внешним миром? На этой странице ответим на вопросы: Как измерить скорость работы с внешним миром?

Низкая скорость интернет-соединения. Что делать?

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Специалисты уверены, что проще сменить недобросовестного провайдера, чем отстаивать свои права. Доказать, что провайдер виноват в снижении заявленной скорости подключения к Интернету, практически невозможно. Специалисты сходятся во мнении, что проще поменять поставщика услуг, чем расходовать бумагу на написание претензий и исков.

Статистика форума

Необходимо понимать, что не каждый правозащитник способен помочь именно автолюбителю. А как результат:В вашем распоряжении автоюрист, который в онлайн режиме круглосуточно готов вам помогать. Молниеносно скоординирует ваше дальнейшее поведение в сложной ситуации: ДТП, угон авто, общение с инспекторами, утрата прав, незаконное освидетельствование и т.

Какая у вас проблема. Подробная консультация по получению возмещений по страховым полисам КАСКО, ДСАГО, ОСАГО. Толкование правил дорожного движения, любой нормы права (административные правонарушения).

Вот простой пример из практики. Недовольный клиент просто оборвал уже телефон звонками и жалобами на низкую скорость интернета. По приходу.

Статус: Активен Миронов Д. Статус: Активен ИП Соболева Наталья Александровна Статус: Активен адвокат Яникурис Д. Статус: Активен Кожаев А.

Предварительная бесплатная консультация юриста по волнующему вас правовому вопросу - способ предупредить многие проблемы. Владельцы сертификата имеют возможность обращаться по исчерпывающему кругу вопросов, охватывающему все области права.

И изменить анкету переписчик. Не может только в том случае, если он ее уже отправил. Тогда нужно обращаться официально в Белстат, и мы имеем право изменить анкету.

Соседи признают,что вещь упала у них, но не признают, что они сделали намеренно. Хотя я им говорила, чтобы они убрали эту постройку.

Media heading Cras sit amet nibh libero, in gravida nulla. About Us Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Квалифицированная юридическая помощь и поддержка может потребоваться каждому из .

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. girilemi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. sleepagun

    ого!.... и такое бывает!...

  3. Аггей

    ДАДАДА! НАДО СМОТРЕТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

  4. Демьян

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию.

  5. Казимира

    Монетизацией лечше займитесь. А так отлично!