+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей сфере бытового обслуживания

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Торговое и бытовое обслуживание населения. Мы помогаем клиентам правильно использовать свои права потребителя в сфере торгового и бытового обслуживания населения. Мы не просто консультируем Вас о возможностях защиты прав потребителей или их восстановления в сфере торгового обслуживания и бытовых услуг, а поможем Вам упреждать такие нарушения, исключим возможность введения Вас в заблуждение, поможем Вам распознать неправдивую информацию на стадии ее рекламы, а не после приобретения ею статуса условий заключённого Вами договора. Мы предлагаем безвозмездные консультации по телефону, путём электронной переписки по поводу нарушений в сфере торговли, предоставления услуг, сервисного и гарантийного обслуживания проданных Вам товаров, предоставленных коммунальных и иных услуг, общественного питания, транспорта и т. В случае ненадлежащего торгового или бытового обслуживания Вам нужно лишь описать ситуацию и сообщить нашим юристам все обстоятельства и проблематику, предоставить документы и полномочия для быстрого оценивания ситуации, разработки правовой позиции, оформления Ваших требований и совершения действий для их положительного разрешения. Нами создан сервис по онлайн оформлению Ваших документов правового характера в сфере торгового и бытового обслуживания населения: заявления о проведении гарантийного ремонта, претензии по поводу продажи некачественного товара предоставления некачественных услуг , заявления об обмене качественных товаров или возврате уплаченных средств и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Защита прав потребителей в законодательстве России

Сфера защита прав потребителей при оказании бытовых услуг населению является одной из важнейших. Ведь именно в эту сферу входят работы и услуги, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Бытовое обслуживание населения - выполнение работ и оказание услуг бытового характера.

Услуга - это действие комплекс действий , совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

При обращении к исполнителю бытовых услуг, потребителю предоставляется полная достоверна информация об оказываемой услуге на русском языке ст. Информация в обязательном порядке должна содержать:. Вышеуказанная информация должна находиться в удобном для обозрения месте например: информационный стенд для потребителя.

В соответствии п. В соответствии ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги работы исполнитель обязан оказать услугу выполнить работу , пригодную для целей, для которых услуга работа такого рода обычно используется.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать ст. Потребитель вправе требовать возврата стоимости услуг и полного возмещения убытков, если недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены, либо в если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Основной формой выражения несогласия с деятельностью исполнителя по поводу выполнения условий заказа, и качеством бытовой услуги является направление претензии в адрес исполнителя. Претензия оформляется в двух экземплярах один экземпляр передается исполнителю бытовых услуг в руки либо почтой второй экземпляр с отметкой о принятии претензии остается у потребителя.

В претензии нужной указать одно из вышеуказанных требований. В случае если исполнитель услуг отказывает у удовлетворения потребителя и не решается вопрос досудебном порядке. Потребитель вправе обратиться в Суд согласно ст. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков бытовой услуги работы , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет.

Согласно общим положениями гражданского законодательства, а именно ст. Таким образом, на основании вышеизложенных норм законодательства, потребитель вправе предъявить исполнителю организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие бытовые услуги претензию о возмещении причиненного имущественного ущерба. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.

При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей.

Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Государственная служба и кадры. Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей. Информация для предпринимателей. Оказание бытовых услуг - защита прав потребителей. Закон Российской Федерации от Постановление Правительства РФ от К бытовым услугам относятся: Пошив и ремонт обуви по индивидуальным заказам. Пошив, ремонт одежды, головных уборов и корсетных изделий по индивидуальным заказам.

Пошив, вязание и ремонт трикотажных изделий по индивидуальным заказам. Ремонт бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий.

Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, принадлежащих населению. Химчистка и крашение одежды и других изделий. Изготовление и ремонт мебели по индивидуальным заказам населения.

Строительства и ремонт жилищ квартир. Услуги фотостудий, фотографий, фото- и кинолабораторий. Услуги прачечных.

Прочие производственные материальные услуги. Услуги парикмахерских. Услуги бани и душей. Услуги проката. Прочие услуги. При оказании бытовых услуг потребитель имеет право на: 1.

Информацию; 2. Качество; 3. Безопасность; 4. Возмещение ущерба. Информация При обращении к исполнителю бытовых услуг, потребителю предоставляется полная достоверна информация об оказываемой услуге на русском языке ст.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование организации местонахождение организации ; наименование оказываемых услуг; правила бытового обслуживания; образцы договоров квитанций или иных документов об оказании услуг выполнении работ ; образцы модели изготавливаемых изделий, альбомы, журналы с моделями и т. Договор должен содержать следующие сведения: фирменное наименование и местонахождение организации-исполнителя; вид услуги; цену услуги; точное наименование; описание и цену материалов вещи если услуга работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов с вещью потребителя; отметку об оплате потребителем полной цены услуги работы ; дату приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы; должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Качество В соответствии ст. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала вещи ; представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. Возмещение ущерба ст. Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

Торговое и бытовое обслуживание населения

Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" , регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий работы услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Настоящие Правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг.

Защита прав потребителей в сфере бытовых услуг

В противном случае заказчик вправе требовать расторжения договора без оплаты его выполнения п. Изменение после заключения договора цены материала, предоставленного подрядчиком, не влечет перерасчета п. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Подрядчик обязан сообщить заказчику сведения об условиях эффективного и безопасного использования результата выполненной им работы ст. Для бытового подряда предусмотрен более широкий, чем для остальных видов подряда, набор последствий обнаружения недостатков в выполненной работе ст. Помимо последствий, предусмотренных ст.

Москва Введение ……………………………………………………………………3. Глава 1.

Защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения В году специалистами Управления проведены контрольно-надзорные мероприятия в хозяйствующих субъектах различных форм собственности, из них плановых — 18, по обращениям — 6. Это фотоателье, парикмахерские, автостоянки, автопарковки, автосервисы, мастерские по изготовлению мебели, металлоконструкций, по установке сигнализации, ателье по пошиву и ремонту одежды и др.

В понятие сферы бытовых услуг попадает весьма широкий спектр услуг, работ, которые предоставляются населению:. В случае, если заказчику необходимо выполнить ремонтные работы или установить изделие из ПВХ, изготовить или установить мебель по индивидуальным размерам, то заключается договор бытового подряда, договор выполнения работ оказания услуг. В случае, если в процессе оказания услуги выполнения работы , либо после его завершения, потребитель обнаружит недостатки, то в соответствии со ст. Любая услуга или работа, выполняемая по договору оказания бытовых услуг, имеет свою специфику и уникальное правовое регулирование.

О правилах бытового обслуживания населения

Скачать файл: referat. Краткое описание работы: План 1. Теоретические основы защиты прав потребителей 1. Общие положения о защите прав потребителей 1.

Ежедневно, каждый из нас, покупая продукты, одежду, предметы обихода, украшения и так далее, мы не обращаем внимание на правовую сторону этих отношений. Необходимость оценки своих действий, как потребителя и действий продавца изготовителя с точки зрения закона возникает у нас, к сожалению, лишь после нарушения каких-либо прав. Директ-Медиа книги Non-Fiction.

Сфера защита прав потребителей при оказании бытовых услуг населению является одной из важнейших. Ведь именно в эту сферу входят работы и услуги, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Бытовое обслуживание населения - выполнение работ и оказание услуг бытового характера. Услуга - это действие комплекс действий , совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. При обращении к исполнителю бытовых услуг, потребителю предоставляется полная достоверна информация об оказываемой услуге на русском языке ст.

Какой рецидив Мирослава Через неделю этой собаки не стало piolimar85 Тарас, добрый день. Екатерина С практикой все понятно, рассуждаем о тонкостях теории, о которых обычно никто не заморачивается. Мы ведь тут за этим, не так ли) Панкратий Господа, вы адекватные. Включайте голову Селиван При всём уважении, но бойцовых пород не существует. Якуб А правительство не хочет объяснить, куда деваются деньги из России.

Договор бытового подряда. Защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения. Исполнение договора бытового подряда.

Позвонили сказали: все хорошо, все осколки убрали, везите рем комплект, работа будет стоить 25тр. Они мне говорят, мы шлифанули головку, сняли 18мкр и что нужно еще снимать блок на шлифовку (т.

Недостатком можно назвать обязательную уплату налогов, пенсионных отчислений, управление персоналом. Получение лицензии на такси без ООО или ИП Если у желающего получить разрешение на частный извоз пассажиров не оформлено ИП или ООО, то законом предусмотрен вариант получения лицензии по другой схеме. Официальное трудоустройство в юридически зарегистрированном таксопарке - альтернатива созданию собственного индивидуального предприятия.

В этом также может помочь фирма-посредник.

Главная цель пилотного проекта заключается в обеспечении гарантированности получения застрахованным лицом страховых выплат, правильности исчисления их размеров и выплате в кратчайшие сроки, и она была достигнута, что в целом способствует достижению более высокого уровня и качества обслуживания граждан. Данный Порядок определяет общие принципы организации информационного обмена при представлении страхователями сведений индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде, требования к страхователям (представителям), операторам электронного документооборота и органам ПФР, а также определяет порядок подключения к электронному документообороту Пенсионного фонда Российской Федерации и форматы обмена ЭДО ПФР.

Проект постановления не содержит справочной информации, положений, вводящих избыточные административные процедуры и иные ограничения и обязанности. Заявление и иные документы подаются заявителем в уполномоченный орган ежегодно в срок до 1 июня текущего календарного года.

Бесплатная виртуальная юридическая консультация. Услуги адвоката, юриста, аудитора. Получить бесплатную юридическую консультацию онлайн: помощь по жилищным и другим вопросам в г. Консультации юристов онлайн - это и возможность дополнительной практики для специалистов, расширение клиентуры, приобретение нового опыта.

По общему правилу, периоды службы и иной деятельности, подлежащие включению в выслугу лет, считаются календарно. Однако есть категории силовиков, на которых ограничение не распространяется, это пенсионеры Военной коллегии Верховного Суда РФ и военных судов, Прокуратуры и Следственного комитета РФ. Кроме основного размера пенсии, отдельным категориям заслуженных граждан положены повышения, такие же, как для гражданских пенсий: Следует отметить, что при определении права на установление надбавки на иждивенцев, силовики стоят в неравном положении по сравнению с гражданскими.

У них имеются ограничения для получения надбавки в виде обязательного отсутствия работы, отсутствия пенсии у иждивенца или, если второй родитель тоже является пенсионером, то они не могут получать надбавку.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    Хороший сайтец, однако нужно больше добавлять информации

  2. Рубен

    Едва могу тому верить.

  3. Лука

    Развейте тему дальше. Интересно узнать подробности!!!

  4. tersloran

    Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, пообщаемся.