+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец жалобы на работу коммунальных служб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Коммунальное предприятие обязано создавать благоприятные условия для жизни в многоквартирном доме. ЖКХ занимается вывозом мусора, проведением косметического и фундаментального ремонта, вопросами водо-, теплоснабжения, энергосбережения и так далее. Также ЖКХ должно устанавливать тарифы оплаты своих услуг и при необходимости делать перерасчет. Если коммунальная служба не выполняет законные требования граждан, не реагирует на жалобы и игнорирует результаты официальных экспертиз, нужно жаловаться в контролирующие органы. Договор о платном оказании услуг между собственником квартиры и управляющей компанией — это соглашение на беспрекословное исполнение обязанностей, прописанных в документе. Компания-поставщик при этом должна профессионально и качественно предоставлять услуги потребителю, отчитываться о проведенной работе перед собственниками и жильцами многоквартирного дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по ЖКХ

Как правильно его составить, и что делать в случае отказа — об этом прямо сейчас. Образец заявления в ЖКХ на ремонт word. Претензия о предоставлении коммунальных услуг word. Образец жалобы на бездействие ТСЖ Word. Если коммунальные услуги в доме подъезде, квартире, подвале, чердаке предоставляются некачественно или не в полном объеме, у собственника жилья есть 2 пути:. Поэтому прежде чем разобраться, как оформлять заявление в ЖКХ, и по какому образцу, следует выяснить, какая именно Управляющая компания или ЖЭК обслуживает ваш дом.

Сделать это можно несколькими способами, в том числе не выходя из дома:. После того, как данные получены, можно найти сайт соответствующей организации и попытаться обратиться через форму обратной связи, хотя такую функцию предоставляют далеко не все компании. Поэтому в большинстве случаев понадобится составить письменное заявление в ЖКХ, для чего можно воспользоваться простыми образцами, приведенными ниже. В подобных случаях документ составляется в произвольном виде.

Важно только учесть, чтобы в его содержании было 3 обязательных раздела:. Образец заявления в ЖКХ на примере нарушений в связи с несвоевременным вывозом мусора представлен ниже.

Поскольку конкретного образца в данном случае не предусмотрено, следует учитывать общие правила к составлению подобных документов:. Разумеется, что даже в случае произвольного составления заявления, без приведения ссылок на те или иные акты и местные регламенты, компания все равно обязана принять заявление к рассмотрению. Поэтому подать жалобу следует в любом случае. Полный список услуг, которые Управляющая компания должна оказывать в рамках договора, заключенного на общем собрании, достаточно стандартный.

Тем не менее, в каждом конкретном случае с текстом можно ознакомиться либо на сайте организации, либо получив его на руки после личного визита в офис. Ниже приводятся примеры наиболее распространенных заявлений по разным нарушениям оказания коммунальных услуг.

Нередко они не обоснованы с юридической точки зрения, поскольку аргументы Управляющей компании противоречат договору или другим нормативным актам федерального уровня. По сути, представители ЖЭК злоупотребляют юридической неграмотностью граждан. Вот список наиболее распространенных отписок:. Компания переносит его в который раз на следующий год, мотивируя тем, что таковы плановые сроки или на данный момент идет привлечение дополнительных финансовых ресурсов, но в полном объеме сумма еще не набралась и т.

При этом в некоторых вариантах если здание имеет большой процент износа этот срок уменьшается до предельной периодичности раз в 3 года. Конкретные сроки можно уточнить в нормативных актах или в договоре с Управляющей компанией — обычно там отражаются не только виды работ, но и предельно допустимые сроки их выполнения, а также периодичность.

В ситуации, когда крыльцо не ремонтируется, в том числе не делается даже косметический ремонт старая краска плохо держится, и вид неопрятный , следует тоже исходить из Постановления Госстроя. Там указывается, что ремонтные работы по приведению фасада в должный вид следует осуществлять сразу после того, как будут покрашены все основные поверхности стены, парапеты.

В том числе отдельно прописывается, что все старые слои краски, которые уже обветрились и начали отламываться, нужно полностью удалить, положив новые слои. Вентиляционная система — проблема многих старых работ, и именно из-за ее нерабочего состояния объясняется постоянный затхлый воздух в подъезде. В нормативах Госстроя сроки по этому поводу не приводятся, но указывается, что работа должна осуществляться своевременно, чтобы система функционировала бесперебойно.

При этом ответственность за ремонт, а также постоянное поддержание вентиляции в рабочем состоянии опять же возлагается на Управляющую компанию. Подобных ситуаций быть вообще не должно, поскольку в данном случае нарушается норма СанПиН 2. Документ предписывает, что на входе в подъезд освещение должно работать бесперебойно. В многоэтажном здании лифт должен работать бесперебойно, поскольку по договору обслуживания Управляющая компания должна следить в том числе и за этим.

И текущие ремонтные работы для поддержания его работы не относятся к капитальному ремонту. Поэтому ссылка на то, что лифт будет ремонтироваться во время капитальных работ, сама по себе некорректна — подъемник должен работать постоянно. Это прямое нарушение статьи Жилищного кодекса, поскольку закон предписывает, что Управляющая компания заключает договор не только с представителями общего собрания собственников, но и с каждым владельцем квартиры.

Соответственно, полный текст этого договора, а также всех его соглашений должен быть на руках у каждого собственника. Если после первичного и тем более вторичного обращения фактически никаких мер не предпринято, а представители Управляющей компании просто присылают отписки или вовсе не выходят на связь, остается несколько вариантов решения проблемы:.

Пожаловаться на противоправные действия или бездействие Управляющей компанией можно в несколько надзорных органов:. Вне зависимости от того, в какой конкретно надзорный орган обращаться, образец заявления на ЖКХ будет примерно одинаковым. Как и обычно, документ состоит из нескольких разделов:. Если надзорные органы находятся достаточно далеко, можно отправить жалобу и по почте.

Лучше сделать это заказным письмом. При этом следует вложить опись всех пересылаемых документов с указанием количества экземпляров и вида копия или оригинал. Все копии и оригиналы документов следует сохранять у себя, поскольку при возможном обращении в суд они пригодятся как доказательные материалы. Если же все методы испробованы, но по факту не было предпринято ощутимых мер или же собственник изначально не видит смысла обращаться в надзорные органы, он может пойти в суд.

Исковое заявление в этом случае подается вместе с квитанцией об оплате госпошлины. Если истец выиграет дело, все судебные издержки, признанные судом таковыми, будут выплачены за счет ответчика. Также в случае удачного исхода истец может попытаться взыскать и возможный моральный ущерб. Обращаются с подобными делами в районный суд по месту своей регистрации вне зависимости от фактического проживания. Вот подробный образец заявления, в котором наряду с требованиями приводятся отсылки ко всем нормативным актам, которые обосновывают позицию истца.

Спасибо за содержательную статью! Бились со своим ЖЭУ, с которым заключен договор на управление нашим многоквартирным домом на счет ремонта подъездов. Решили следовать изложенном порядку и наконец дело сдвинулось с мертвой точки. На октябрь назначили осмотр подъездов и составление сметы ремонта.

Теперь борьба с жилищно-коммунальными службами и долгоиграющими проблемами решается намного проще. Можно позвонить и оставить заявку с кратким описанием проблемы, оператор спустя какое-то время вам перезвонит и уточнит, решена ли проблема.

А можно отфотографировать на мобильный и отправить на портал. ЖЭК теперь работает намного эффективнее, во всяком случае в Петербурге. Проверено лично! По любому вопросу неудовлетворительного или неполного предоставления коммунальных услуг можно подать заявление с жалобой на ЖКХ по образцу.

Оцените статью. Как обжаловать постановления об административном правонарушении Документы. Программа благоустройства дворовых территорий Квартира. Образец апелляционной жалобы на решение районного суда Судебный процесс. Выписка человека из квартиры без его согласия Квартира. Сдаем квартиру в аренду парвильно Квартира. Жалоба в Роспотребнадзор образец заполнения Документы. Николай Ответить. Ирина Ответить. Нажмите, чтобы отменить ответ. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

Как правильно его составить, и что делать в случае отказа — об этом прямо сейчас. Образец заявления в ЖКХ на ремонт word. Претензия о предоставлении коммунальных услуг word. Образец жалобы на бездействие ТСЖ Word. Если коммунальные услуги в доме подъезде, квартире, подвале, чердаке предоставляются некачественно или не в полном объеме, у собственника жилья есть 2 пути:. Поэтому прежде чем разобраться, как оформлять заявление в ЖКХ, и по какому образцу, следует выяснить, какая именно Управляющая компания или ЖЭК обслуживает ваш дом.

Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться. И как б ыть, если в договорах не прописаны качественные параметры услуги. Постановление Кабмина касается теплоснабжения, снабжения горячей водой, централизованного водоснабжения, водоотведения, вывоза бытовых отходов, а также услуг по управлению многоквартирным домом. Обратиться к поставщику с требованием проверить качество и количество услуг может любой жилец многоквартирного дома или управитель если жильцы поручили это сделать ему. Жилец дома может обратиться также в государственные органы , которые уполномочены защищать его права.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения. Новости На машину упало дерево — что делать и кто отвечает?

Проблемы с отоплением, водоснабжением и другими коммунальными услугами могут коснуться каждого жителя многоквартирного дома.

Сотрудники служб, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, в ряде случаев не выполняют свои обязанности. Одним из способов борьбы с недобросовестными управляющими компаниями или бездействием отдельных работников является подача жалоб на ЖКХ. Четких правил, как писать подобные заявления, законом не предусмотрено, но необходимо следовать общим нормам деловой переписки, в числе которых:. Устная претензия не будет приниматься во внимание, если конфликт дойдет до суда.

Кому жаловаться на коммунальные службы

Про сферу жилищно-коммунального хозяйства можно без преувеличения сказать, что она самая проблемная из всех сфер современной жизни. Ситуация в ней никогда не бывает благоприятной, поскольку она охватывает вопросы, решить которые на все сто процентов не возможно. Поэтому жалобы и обращения, касающиеся вопросов ЖКХ, самые распространенные в органах исполнительной власти государства и органах местного самоуправления. Так, например, жалоба обращение касающаяся факта избиения ребенка в образовательном учреждении его работником, направленная в администрацию города, безусловно, привлечет больше внимания должностных лиц, чем жалоба того же гражданина о некачественном ремонте подъезда управляющей компанией, поскольку первая из них является редкой и факт отраженный в ней сам по себе привлекает внимание, а вторая будет являться одной из множества подобных, обычной рутинной жалобой.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если же его нет, то авария должна устраняться за сутки.

Жалоба на ЖКХ

Под жалобой в прокуратуру на ЖКХ понимают официальное письменное обращение одного человека или группы лиц по поводу нарушения их законных прав и интересов. В поле деятельности прокуратуры входит надзор за точным соблюдением государственными органами и всеми гражданами Конституции РФ, федеральных и региональных нормативных актов. Она имеет все полномочия проводить проверку работы ЖКХ, ресурсоснабжающих организаций, жилищных кооперативов и всех контролирующих работу коммунального хозяйства организаций. Как написать жалобу в прокуратуру правильно и увеличить шансы скорейшего разрешения неприятной ситуации? Какие документы могут потребоваться для подкрепления жалобы? Обращение в прокуратуру — это крайний шаг, который стоит предпринимать только в том случае, если иными способами решить вопрос не удалось. Первым делом стоит обратиться непосредственно в управляющую компанию и получить от нее официальный письменный ответ. Если ответа на заявление не будет в течение 30 дней, то это отличный повод обратиться в прокуратуру.

Как написать заявление в ЖКХ

Поздравляем с Днем Юриста. Заместитель Председателя Вячеслав Шинкаренко провел ряд семинаров для некоммерческих организаций Осторожно. В многофункциональных центрах можно получить бесплатную консультацию от штатного юриста, юридические услуги для определенной категории лиц, в соотвествии с законом предоставляются бесплатно.

Можно запросить бесплатную помощь через форму комментариев в конце статьи, наш специалист ответит в течении 30 минут, на указанный Вами email. В отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, юристы МФЦ могут представлять и защищать Ваши интересы в суде, а так же других государственных и муниципальных учреждениях.

Чтобы попасть на прием к юристу, в первую очередь необходимо уточнить, относится ли Ваш вопрос к компетенции МФЦ. Для предварительной консультации позвоните по телефону горячей линии.

Образец жалобы прокурору на управляющую компанию. Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и жилищно коммунальными службами. Опыт работы боле 15 лет. ситуацию, то допустимо поторопить поставщиков коммунальных услуг.

Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ

В настоящее воемя мама тяжело больна, мой брат и его жена, воспользовавшись ситуацией украли все документы на квартиру и многое другое. Я инвалид и мне трудно передвигаться, скажите как мне. Обратитесь в полицию в связи с кражей. Они же оформлены на маму, никто без нее переоформить не сможет.

Какую бы правовую сферу не затрагивал вопрос, ответ гарантирован. Обратиться за юридической консультацией можно как по телефону, так и онлайн.

Второй день работы 01 марта, 2019 Первый общероссийский электоральный медиафорум ПОЭМ-2019. Первый день работы - II 01 марта, 2019 Первый общероссийский электоральный медиафорум ПОЭМ-2019.

Решили разобраться на месте, договорились о том что винрвник отдаст денежные средства на месте за поцарапаный бампер.

Начали писать расписки что не имеем друг к другу притензий. Я написал расписку, как толтко я поставил подпись, виновник дтп выхватил расписку и уехал.

Точнее это две разновидности дополнительного профессионального образования. У меня следующая проблема: в 2017 году я поступил в ВУЗ на бакалавриат, со сроком обучения 5 лет, получил отсрочку на весь срок обучения.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riophyguland

    здорово

  2. Вера

    Я конечно, прошу прощения, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.

  3. Марфа

    Как часто человеку приходиться выбирать между синицей в руках и журавлем, парящим над головой. Но на самом деле он выбирает между страхами. Он боится оставить все так, как есть, если его это не устраивает. И боится, что не добьется того, на что надеется, но потеряет синицу.

  4. enriapros

    Я считаю, что тема весьма интересна. Предлагаю Вам это обсудить здесь или в PM.

  5. pervtokens

    дааааа. не плохие уже

  6. tairuibrun

    ВО! Хулиганья то развелось, засрали тут спамом дальше некуда )))